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返品 / 再製作について

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  • 返品 / 再製作について

弊社からの発送致しております商品は, 全て発送前の段階で十分な検品を致しております。

もしも商品に不良等が見つかった場合、お客様に速やかにご連絡を差し上げております。

商品到着後はお客様ご自身による検品も頂きまして、万が一、お届け商品に印刷不良や破損等の異常がある場合、またサイズ・数量等、ご注文内容と異なっている場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡を頂きますようお願い致します。 

※お客様のご都合による返品・交換・後加工の追加等につきましては、全ての商品は完全受注製作でございますのと、返品・再発送の過程において生じうる破損・異常等の責任を弊社は負いかねます為、お受付致してかねております。予めご了承を頂きますようお願い致します。

 

 

 

不良品だと思われましたら

下記の内容をご確認のうえ、商品の返品・再製作をご希望されるお客様は、必ず事前に弊社まで商品不良箇所のお写真もしくは、不良状態の詳細をご連絡頂きますようお願い致します。

弊社のスタッフが不良品を確認して不良品と認められた場合は再製作や返品による返金などのご対応をさせて頂きます。 

 

以下の場合、返品や再製作の対象外となります。

1. 商品のお届けから7日以上経過した商品
2. +-3cm以内のサイズ違い及び裁断ズレ
3. +-5％以内の色の誤差や出力ムラ

 

※ご相談のうえ、不良だと認められなかった場合、再製作・返金などの対応が出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

※不良品による再製作は原則、当初のデータでのご対応になります。データの修正、差し替えなどはご対応致しかねます。
　しかしながら、再度の不良を避けるためデータの修正が必要な場合は例外とさせて頂きます。

※商品代金を超える返金及び二次的被害の補償はいかなる場合でもお受付いたしかねます。予めご了承ください。

 

 

 

 【返品先の住所・連絡先】

電話番号：050-3135-0524

メールアドレス：maku@happymaku.jp

返品先：埼玉県川口市末広一丁目17番23号　ヴィラシワスダ101号

担当部署：カスタマーセンター